לפני שאנשים נרשמים לאירוע, רבים מהם בודקים קודם מי עומד מאחוריו.
לפעמים ההחלטה להירשם לא מתקבלת בגלל שם האירוע, המחיר או המיקום — אלא בגלל התחושה שהמנחה מעורר.
החדשות הטובות הן שאמון לא נוצר מפרופיל מרשים במיוחד.
מה שעולה שוב ושוב מעדויות של משתתפים הוא שאנשים מחפשים משהו הרבה יותר פשוט:
הם רוצים להרגיש שיש אדם אמיתי מאחורי האירוע.
התמונה היא לרוב הדבר הראשון שאנשים רואים.
אבל בניגוד למה שנהוג לחשוב, אנשים לא מחפשים תמונה מושלמת או נוצצת.
הם מחפשים:
מטרת התמונה היא לא להרשים.
המטרה שלה היא להוריד אי־ודאות ולעזור לאנשים להרגיש שהם יודעים מי עומד מולם.
הרבה מנחים כותבים בעיקר על הכשרות ותעודות.
זה חשוב, אבל לרוב לא מספיק.
אנשים רוצים להבין:
תיאור שמאפשר להכיר את האדם שמאחורי ההכשרות יוצר הרבה יותר חיבור.
רשימה ארוכה של:
לא תמיד יוצרת יותר אמון.
לפעמים דווקא ההפך.
כאשר פרופיל מנסה להציג עשרות שיטות ותחומי מומחיות, הוא עלול להרגיש מנופח או לא ממוקד.
עדיף לציין את הדברים המרכזיים והרלוונטיים ביותר.
בהירות יוצרת יותר אמון מרשימה ארוכה.
אחת השאלות שאנשים שואלים את עצמם היא:
"מה יהיה מיוחד בעבודה עם האדם הזה?"
אפשר לעזור להם להבין זאת באמצעות כמה משפטים פשוטים על הגישה שלכם.
לדוגמה:
אנשים לא מחפשים רק ידע.
הם מחפשים להבין איך זה מרגיש להיות במרחב שאתם יוצרים.
אחד הדברים שפוגעים באמון הוא ניסיון להציג את עצמכם כמומחים לכל תחום אפשרי.
אנשים בדרך כלל מתחברים יותר למנחה שנראה ממוקד וברור.
אין צורך להציג עשר שיטות שונות או להתאים את עצמכם לכל אדם.
דווקא כשברור מי אתם ומה הגישה שלכם, קל יותר לאנשים הנכונים להתחבר.
משתתפים רבים מתארים שהם מחפשים תחושה של כנות.
לא מושלמות.
לא מיתוג.
לא סיסמאות.
תיאור קצר וכנה עדיף כמעט תמיד על טקסט שיווקי ארוך.
נסו לכתוב כמו שאתם מדברים.
אם מישהו היה פוגש אתכם לשיחה קצרה, מה הייתם רוצים שידע עליכם?
זו בדרך כלל נקודת התחלה טובה.
באופן מפתיע, גבולות יוצרים אמון.
מנחה שיודע להסביר:
נתפס לעיתים קרובות כאמין יותר ממישהו שמנסה להתאים לכולם.
אנשים מרגישים בטוחים יותר כשהם מבינים מול מי הם עומדים.
הרבה מנחים מנסים לגרום לפרופיל להיראות מקצועי יותר.
אבל משתתפים מחפשים בעיקר:
המטרה של פרופיל מנחה אינה להוכיח שאתם מומחים.
המטרה היא לעזור לאנשים להרגיש בנוח לעשות את הצעד הראשון ולהכיר אתכם.
פרופיל מנחה טוב לא צריך להיות ארוך או מושלם.
כדאי לוודא:
בסופו של דבר, אנשים נרשמים למרחבים שנוצרים על ידי אנשים.
וככל שהפרופיל עוזר להכיר את האדם שמאחורי האירוע — כך קל יותר ליצור אמון.
אפשר להעלות את האירוע בכמה דקות כאן: פרסום אירוע ב-Tederness.
אפשר גם לקרוא עוד על פרסום למנחים כאן: מידע למנחים.