תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
תנאי שימוש
בקצרה
התקציר הבא נועד לעזור להבין את עיקרי התנאים. הוא אינו מחליף את הנוסח המלא:
- התוכן המקורי שאתם מעלים נשאר בבעלותכם.
- אתם מאפשרים ל-Tederness להשתמש בתוכן במידה הדרושה כדי לפרסם, להציג, להתאים ולהפיץ את האירוע.
- Tederness היא פלטפורמה לפרסום ולגילוי אירועים ואינה מארגנת את האירועים או צד לעסקאות שבין מארגנים למשתתפים.
- אירועים ותכנים עשויים לעבור בדיקה, עריכה או הסרה לצורכי איכות, בטיחות, אחידות ואכיפת מדיניות הפלטפורמה.
- הגשת אירוע אינה מבטיחה את אישורו או את פרסומו באתר. אירוע שאושר יפורסם באתר, כל עוד הוא עומד בתנאים ובמדיניות הפלטפורמה, אך אישורו אינו מבטיח את הכללתו בקהילות WhatsApp, בניוזלטר, ברשתות החברתיות או בערוצי הפצה נוספים.
- קישורים ופרטי קשר עשויים להיות מותאמים או מוסרים כאשר הם אינם מתאימים לאירוע, אינם בטוחים או עוקפים את מבנה הפלטפורמה.
- Tederness עשויה ליצור מתוך פרטי האירוע תקצירים, פתיחים, סיווגים ותכני הפצה לצורך פעילות הפלטפורמה.
- מארגני האירועים אחראים לנכונות הפרטים, לזכויות בתוכן, לקיום האירוע ולעמידה בדרישות הדין.
1. כללי
ברוכים הבאים ל-Tederness, פלטפורמה לפרסום ולגילוי אירועי רוחניות, תנועה, התפתחות ורווחה.
תנאי שימוש אלה חלים על השימוש באתר Tederness, בתת-הדומיינים שלו ובשירותים הקשורים אליו, לרבות פרסום אירועים, עמודי מארגנים ומנחים, קהילות WhatsApp, ניוזלטרים, כלי יצירת תוכן ושירותים נוספים שאנו מציעים מעת לעת.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות המופיעה בהמשך. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.
הכותרות והתקצירים במסמך נועדו לנוחות בלבד. במקרה של הבדל בינם לבין הוראה מפורטת, ההוראה המפורטת היא הקובעת.
2. הגדרות
לצורך תנאים אלה:
- "Tederness", "אנחנו" או "הפלטפורמה" – שירות Tederness המופעל על ידי מתן דיגיטל ו-AI.
- "האתר" – אתר Tederness, תת-הדומיינים שלו והשירותים הדיגיטליים הקשורים אליו.
- "משתמש" – כל אדם שגולש באתר, יוצר חשבון, מפרסם אירוע, שולח פנייה או משתמש בשירות אחר של Tederness.
- "מארגן אירוע" – אדם, עסק, הפקה או גורם אחר המגיש אירוע לפרסום, בעצמו או באמצעות מי שהוסמך לפעול מטעמו.
- "תוכן משתמש" – מידע, טקסט, תמונה, וידאו, קישור, סימן מסחר, פרטי אירוע או חומר אחר שמשתמש מוסר או מעלה לפלטפורמה.
- "תוכן Tederness" – עיצובי האתר, התוכנה, מבני ההצגה, הסיווגים, התקצירים, ההעשרות, ההמלצות ותוצרים אחרים שנוצרו על ידי Tederness, למעט תוכן המשתמש המקורי.
- "ערוצי ההפצה" – האתר, מנועי חיפוש, קהילות WhatsApp, ניוזלטרים, רשתות חברתיות וערוצים נוספים שבהם Tederness מציגה או משתפת אירועים.
3. שימוש מותר באתר
יש להשתמש באתר למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה.
אין להשתמש באתר לצורך:
- פרסום מידע שקרי, מטעה או מתחזה;
- פרסום תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מאיים או הפוגע בכבוד האדם;
- הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או זכויות אחרות;
- פרסום תוכן שאין למשתמש הרשאה חוקית לפרסם;
- הפצת ספאם, קוד מזיק או קישורים מסוכנים;
- ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, הרשאות, מודרציה או מגבלות טכניות;
- שיבוש פעילות האתר, העמסתו או ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית למערכות או למידע;
- איסוף אוטומטי של מידע מהאתר בהיקף מהותי ללא אישור מראש;
- שימוש בתוכן או במידע מהאתר לצורך הקמת שירות מתחרה, מאגר אירועים או מערכת הפצה חיצונית ללא הרשאה;
- פרסום קישורים ישירים לקבוצות או לשיחות WhatsApp ו-Telegram בשדות שאינם מיועדים לכך.
Tederness רשאית להגביל או להפסיק שימוש שמפר תנאים אלה, מסכן משתמשים או פוגע בפעילות התקינה של הפלטפורמה.
4. חשבונות משתמשים
חלק מהשירותים זמינים ללא חשבון, ושירותים אחרים עשויים לדרוש הרשמה או התחברות.
המשתמש אחראי:
- למסירת פרטים נכונים ועדכניים;
- לשמירת סודיות פרטי ההתחברות;
- לפעילות המתבצעת באמצעות חשבונו;
- לעדכון Tederness ללא דיחוי כאשר עולה חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון.
Tederness רשאית להגביל, להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת התנאים, שימוש לרעה, התחזות, סיכון אבטחתי או צורך סביר אחר הקשור להגנת המשתמשים והפלטפורמה.
ככל שהדבר אפשרי וסביר, נשתדל לאפשר למשתמש להסביר את המקרה או לתקן הפרה לפני חסימה קבועה. אין בכך כדי למנוע פעולה מיידית כאשר קיים חשש להטעיה, נזק, הפרת דין או סיכון אבטחתי.
5. הגשת אירועים ופרסומם
כל משתמש רשאי להגיש אירוע לבדיקה, בכפוף למבנה האתר ולמדיניות הפרסום.
הגשת אירוע אינה מבטיחה:
- שהאירוע יאושר או יפורסם;
- שהאירוע יפורסם מיד;
- שהאירוע יוצג במיקום מסוים באתר;
- שהאירוע ייכלל בקהילות WhatsApp, בניוזלטר, ברשתות החברתיות או בכל ערוץ הפצה אחר;
- היקף חשיפה, מספר צפיות, פניות, הרשמות או מכירות.
החלטות לגבי אישור אירועים, אופן הצגתם והכללתם בערוצי הפצה מתקבלות לפי התאמת האירוע לפלטפורמה, איכות המידע, אמינותו, בטיחות המשתמשים, זמינות מקום בערוצי ההפצה, גיוון התוכן ושיקולים מערכתיים ועריכתיים נוספים.
Tederness אינה מתחייבת למסור נימוק מפורט לכל החלטת מודרציה, אך במקרים המתאימים נשתדל לספק הסבר או לאפשר תיקון.
אירוע שאושר בעבר עשוי להיות מועבר לבדיקה מחדש, להיות מוגבל או מוסר בהמשך אם התברר כי פרטיו אינם נכונים, האירוע אינו מתקיים עוד, התקבלה תלונה, קיימת הפרת זכויות, נוצר סיכון למשתמשים או שהאירוע אינו עומד עוד במדיניות הפלטפורמה.
6. מודרציה ועריכת תוכן
כדי לשמור על מידע ברור, אחיד, אמין ובטוח, Tederness עשויה לבצע התאמות סבירות בתוכן שהוגש, ובכלל זה:
- תיקוני כתיב, פיסוק ועיצוב;
- קיצור או ארגון טקסט;
- התאמת כותרות, תקצירים, קטגוריות וסיווגים;
- הסרת כפילויות, פרטי קשר או קישורים שאינם מוצגים בשדה המתאים;
- התאמת תמונות למבנה האתר;
- הסרת מידע שאינו רלוונטי לאירוע;
- הסרה או הגבלה של תוכן מטעה, מפר, מסוכן או שאינו עומד במדיניות.
Tederness אינה מבקשת לשנות את המהות המקצועית של האירוע. עם זאת, היא רשאית לבצע שינוי או הסרה הנדרשים באופן סביר לצורך תפעול הפלטפורמה, שמירה על חוויית המשתמש, אכיפת התנאים או הגנה על זכויות ובטיחות.
האחריות הסופית לנכונות פרטי האירוע נשארת בידי המארגן. מארגנים מתבקשים לבדוק את עמוד האירוע ולעדכן מידע שהשתנה.
7. הפצת אירועים
אירועים מאושרים עשויים להיות מוצגים או משותפים באתר, במנועי חיפוש, בקהילות WhatsApp, בניוזלטרים, ברשתות חברתיות ובערוצי תקשורת נוספים של Tederness.
לצורך ההפצה, Tederness עשויה להשתמש בכותרת האירוע, בתיאורו, בתמונותיו, בפרטי המארגן ובמידע ציבורי אחר שנמסר במסגרת הפרסום.
Tederness עשויה ליצור מהמידע שנמסר:
- פתיחים ותקצירים;
- הודעות WhatsApp וניוזלטר;
- טקסטים לרשתות חברתיות;
- סיווגים, תגיות והמלצות;
- התאמות פורמט ותמונה;
- תכנים דומים הנחוצים להצגה ולהפצת האירוע.
הפצה זו נעשית לצורך קידום האירוע ופעילות Tederness ואינה מעבירה ל-Tederness בעלות על תוכן המשתמש המקורי.
8. קישורים חיצוניים
עמודי אירועים עשויים לכלול קישור לדף רשמי של האירוע, לדף נחיתה, למערכת הרשמה, לרכישת כרטיסים או לשירות חיצוני אחר.
מארגן האירוע מתחייב שהקישור שנמסר:
- קשור ישירות וברור לאירוע או לסדרת האירועים;
- מוביל לדף רשמי, לדף הרשמה, לדף תשלום או לעמוד רלוונטי של המארגן;
- אינו מטעה ואינו מציג יעד שונה מהמתואר;
- אינו מפנה בעיקר לקהילה כללית, לשירות שאינו קשור לאירוע או לאירוע אחר;
- אינו כולל סיסמה, אסימון התחברות, קוד אישי או מידע אישי שאינו נחוץ;
- אינו מפר דין או יוצר סיכון אבטחתי.
קישורים לפלטפורמות שעיקר פעילותן הוא ריכוז או גילוי אירועים עשויים שלא להיות מוצגים. במקרים כאלה Tederness עשויה לבקש קישור ישיר ורשמי מטעם המארגן.
האמור בסעיף זה עשוי לחול גם על מספרי טלפון, קישורי WhatsApp וערוצי קשר אחרים המשמשים בפועל להפניית המשתמש לשירות או לפלטפורמת גילוי חיצונית, גם כאשר אין בעמוד האירוע קישור אינטרנט חיצוני מפורש.
Tederness רשאית לבקש כי ערוץ הקשר יוחלף בפרטי קשר של המארגן, ההפקה או גורם המנהל בפועל את ההרשמה לאירוע.
Tederness עשויה לבדוק קישורים באופן ידני או אוטומטי, לרבות בדיקת זמינות, הפניות בין כתובות והתאמת היעד לפרטי האירוע. הבדיקה נועדה לצורכי אבטחה, איכות ומניעת הטעיה ואינה מהווה המלצה או התחייבות לגבי האתר החיצוני.
Tederness רשאית להסיר, לא להציג, להחליף או לנקות פרמטרים מקישור כאשר הוא:
- שבור או בלתי זמין;
- מטעה או אינו תואם את האירוע;
- מפנה ליעד אחר מהיעד שהוצג;
- מסוכן או מעורר חשש אבטחתי;
- מפנה לקבוצה, רשת חברתית או פלטפורמת גילוי במקום לדף האירוע;
- אינו עומד במדיניות הפלטפורמה.
כאשר קישור כולל מזהה referral או affiliate של מתווך או מפיץ, Tederness רשאית לבקש קישור חלופי שמאפשר למדוד את התרומה של Tederness, או להציג קישור נקי ללא מזהה המתווך.
אתרים ושירותים חיצוניים אינם מופעלים או נשלטים על ידי Tederness. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם. Tederness אינה אחראית לתוכנם, לאבטחתם, לזמינותם, למחירים המוצגים בהם או לעסקאות המתבצעות באמצעותם.
9. קישורים ופרטי קשר בתוך התוכן
כדי לשמור על חוויית שימוש אחידה ולהפחית ספאם ועקיפה של מבנה הפלטפורמה, Tederness עשויה להסיר מתיאור האירוע או לא להציג:
- מספרי טלפון וכתובות אימייל;
- קישורי WhatsApp ו-Telegram;
- קישורים לרשתות חברתיות;
- טפסים וקישורי תשלום שהוזנו שלא בשדה הייעודי;
- קישורים מקוצרים או קישורים המסתירים את יעדם;
- שמות משתמש והאשטגים מסחריים;
- פרטי קשר או קישורים שאינם קשורים ישירות לאירוע.
יש להזין קישור רשמי להרשמה, למידע או לרכישת כרטיסים בשדה המיועד לכך.
פרטי קשר שהוזנו בשדות המובנים עשויים להישמר ולהיות מוצגים בהתאם להגדרות האתר. פרטים או קישורים שהוסרו עשויים להישמר לזמן סביר ביומני מערכת לצורכי אבטחה, בירור תקלות, תיעוד מודרציה ואכיפת המדיניות.
10. פרסום באמצעות גורם מטעם המארגן או ההפקה
מי שמגיש אירוע בשם מארגן, הפקה או מנחה אחר מצהיר כי הוא מורשה לעשות זאת וכי המידע שמסר מדויק.
אירוע יכול להיות מוגש גם באמצעות יחצ״ן, סוכנות, מפיץ, מנהל שיווק או גורם אחר המספק שירות למארגן, ובלבד שהוא מורשה לפרסם את האירוע מטעמו.
Tederness רשאית לבקש מהמפרסם מידע נוסף לצורך אימות הקשר בינו לבין המארגן או ההפקה, לרבות פרטי קשר של המארגן, המנחה או המפיק הישיר.
פרטי הקשר או ההרשמה המוצגים למשתמשים צריכים, ככלל, להוביל למנחה, למארגן, להפקה הישירה או לגורם שמנהל בפועל מטעמם את ההרשמה, התקשורת עם המשתתפים או את הפקת האירוע.
גורם שתפקידו מתמצה בעיקר בפרסום, יחסי ציבור, הפצה או תיווך פניות אינו רשאי להשתמש ב-Tederness לצורך קבלת פניות ממשתמשים והעברתן לאחר מכן למארגן, אלא אם Tederness אישרה זאת במפורש.
בפרט, Tederness רשאית שלא לאפשר שימוש בפרטי קשר, קישורים או ערוצי תקשורת של פלטפורמת גילוי או פרסום אירועים אחרת כאשר תפקידם הוא לרכז את הפניות שמקורן ב-Tederness ולהעבירן בהמשך למארגן.
אין בכך כדי למנוע שימוש בפרטי קשר של חברה או גורם המפעילים גם שירותים נוספים, כאשר אותו גורם משמש בפועל כמפיק האירוע או כמנהל הרשמי של ההרשמה והתקשורת עם המשתתפים עבור האירוע הספציפי.
Tederness רשאית לבקש החלפה של פרטי קשר או קישור, להעביר אירוע לבדיקה או להגביל את פרסומו עד לבירור הקשר בין המפרסם, המארגן וערוץ ההרשמה.
11. כלים חכמים ו-AI
Tederness עשויה להציע כלים חכמים לצורך יצירת תיאורים, תמונות, תקצירים, סיווגים, המלצות, חיפוש בשפה חופשית והתאמות אחרות.
יש להבחין בין שני סוגי שימוש:
א. הפעלת פעולה שהמשתמש ביקש
כאשר משתמש מבקש ליצור תיאור, תמונה או תוצר אחר, המידע הדרוש עשוי להיות מעובד על ידי Tederness ועל ידי ספקי טכנולוגיה חיצוניים כדי לבצע את הפעולה המבוקשת.
עיבוד הדרוש להפעלת הכלי עשוי להתבצע גם כאשר המשתמש לא הסכים לעוגיות אנליטיקה, משום שהוא נדרש לצורך אספקת הפעולה שביקש. אין להשתמש בכלים לצורך הזנת מידע אישי רגיש, מידע רפואי, מידע פיננסי, סיסמאות, קודי גישה או מידע אישי של צד שלישי שאינו נחוץ לפעולה.
ב. שמירת קלט ושימוש בו לשיפור כלים
שמירת קלט חופשי שהוזן לכלים החכמים לצורכי ניתוח, בדיקת איכות ושיפור פנימי תיעשה רק בהתאם למנגנון ההסכמה המוצג באתר.
כאשר ניתנה הסכמה מתאימה, הקלט עשוי להישמר כשהוא מקושר למזהה טכני או פסאודונימי ולשמש לצורך:
- איתור תקלות ותוצרים לא תקינים;
- הערכת איכות הכלים;
- שיפור הוראות, סיווגים ותהליכים פנימיים;
- פיתוח ושיפור יכולות פנימיות של Tederness.
הסכמה זו אינה מעבירה ל-Tederness בעלות על תוכן המשתמש.
תוכן ציבורי של אירוע עשוי להמשיך לשמש להפעלת עמוד האירוע, ליצירת תכני הפצה, לסיווג ולהמלצה במסגרת פעילות Tederness, גם ללא הסכמה לאנליטיקה. זאת משום ששימושים אלה הם חלק מפרסום האירוע ומהשירות שהתבקש.
ג. מהימנות התוצרים
תוצרים ופרשנויות שנוצרים באופן אוטומטי, לרבות תיאורים, סיווגים, המלצות ופירוש של חיפוש בשפה חופשית, עשויים להיות חלקיים, לא מדויקים או לא מתאימים לכל מטרה. הם מוצעים כעזר ואינם מהווים ייעוץ או התחייבות. מומלץ לבדוק פרטים חשובים — כגון מועד, מקום, מחיר ותנאי השתתפות — מול פרטי האירוע עצמו או מול המארגן, לפני הסתמכות עליהם.
מידע נוסף על שמירה, ספקים חיצוניים והסכמה מופיע במדיניות הפרטיות.
12. אחריות מארגני האירועים
מארגן האירוע אחראי:
- לנכונות, לשלמות ולעדכניות המידע;
- לקיום האירוע כפי שפורסם;
- למחירים, תנאי ביטול, החזרים והרשמה;
- לבטיחות, לרישוי, לביטוח ולניהול האירוע;
- לכל התחייבות כלפי משתתפים;
- לעמידה בדרישות החוק החלות עליו;
- לסטטוס עסקי, דיווח הכנסות ותשלום מסים, ככל שנדרשים;
- לקבלת הסכמות והרשאות מאנשים המופיעים בתוכן;
- לזכויות השימוש בטקסטים, בתמונות, בסימנים מסחריים ובחומרים אחרים.
Tederness אינה בודקת באופן שוטף את מעמדו העסקי, רישיונותיו, הכשרתו המקצועית או עמידתו של כל מארגן בדרישות הדין, ואינה נושאת באחריות להפרה של חובות אלה על ידו.
מארגן אינו רשאי להציג את Tederness כמארגנת האירוע, כשותפה לו או כמי שממליצה עליו, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת בכתב.
13. בעלות ורישיון בתוכן משתמשים
הבעלות בתוכן המשתמש המקורי נשארת בידי המשתמש או בעל הזכויות בו.
בהעלאת תוכן לפלטפורמה, המשתמש מעניק ל-Tederness רישיון לא בלעדי, ללא תמורה נוספת, להשתמש בתוכן במידה הדרושה לצורך:
- בדיקתו ומודרציה שלו;
- פרסום והצגה באתר;
- התאמה למבנה ולפורמט של הפלטפורמה;
- יצירת תקצירים, פתיחים ותכני הפצה;
- הפצה בערוצי Tederness;
- קידום השירות והאירועים המופיעים בו;
- שמירת עותקים לצורכי גיבוי, אבטחה, טיפול במחלוקות ועמידה בדרישות דין;
- הפעלה ושיפור של שירותי Tederness כמפורט בתנאים ובמדיניות הפרטיות.
הרישיון כולל, במידה הנדרשת למטרות אלה, הרשאה להעתיק, להציג, לפרסם, להפיץ, לעבד, לקצר, להתאים וליצור גרסאות ערוכות של התוכן.
הרישיון אינו מקנה ל-Tederness בעלות על תוכן המשתמש ואינו מונע מהמשתמש להשתמש בתוכן המקורי שלו במקומות אחרים.
לאחר הסרת תוכן מהשירות, Tederness תפסיק בדרך כלל להשתמש בו לפרסום פעיל, אך עותקים עשויים להישאר לזמן סביר בגיבויים, ביומני מערכת, בפרסומים שכבר הופצו או כאשר השמירה נדרשת לצורך הגנה משפטית, אבטחה, בירור מחלוקת או חובה חוקית.
14. זכויות בתוכן ובמערכות של Tederness
האתר, הקוד, העיצוב, מבני ההצגה, הסיווגים, האלגוריתמים, המותג ותוכן שנוצר במקור על ידי Tederness הם רכושה של Tederness או משמשים אותה ברישיון.
תכנים והעשרות שנוצרו על ידי Tederness על בסיס תוכן משתמש, כגון תקצירים, סיווגים, דירוגים, המלצות ומבני הצגה, עשויים לכלול הן את תוכן המשתמש המקורי והן רכיבים של Tederness.
אין להעתיק בהיקף מהותי את מאגר האירועים, מבנה האתר, הסיווגים, ההמלצות או תוצרי Tederness לצורך הפעלה של שירות אחר, הפצה מסחרית או בניית מאגר מתחרה ללא אישור מראש ובכתב.
אין באמור כדי למנוע ממארגן:
- להשתמש בתוכן המקורי שהעלה;
- לשתף קישור לעמוד האירוע;
- לשתף תקציר או פרסום שנוצר עבור האירוע שלו לשם קידומו, כל עוד השיתוף אינו מציג בעלות על מערכת Tederness ואינו משמש להעתקה שיטתית של הפלטפורמה.
15. דיווח על הפרת זכויות
משתמש המאמין שתוכן באתר מפר זכויות יוצרים, סימן מסחר, פרטיות או זכות אחרת יכול לפנות לכתובת contact@tederness.co.il ולצרף:
- פרטי קשר;
- תיאור הזכות שלטענתו הופרה;
- קישור לתוכן הרלוונטי;
- הסבר סביר לבקשה;
- מסמכים תומכים, ככל שקיימים.
Tederness רשאית להסיר או להגביל גישה לתוכן במהלך הבדיקה ולבקש מידע נוסף מהמתלונן או מהמפרסם.
16. פניות בין משתמשים למארגנים
Tederness עשויה לאפשר למשתמשים לשלוח פנייה, להשאיר פרטים, להירשם לעדכון או לעבור לאתר חיצוני של המארגן.
Tederness אינה מתחייבת שמארגן ישיב לפנייה, שהפנייה תוביל להרשמה או שהמידע שנמסר על ידי הצדדים יהיה מדויק.
המארגן וכל גורם מטעמו שמקבל את פרטי הפונה אחראים להשתמש בהם רק למטרה שלשמה נמסרו ובהתאם לדין. אין להשתמש בפרטי פונים לצורך ספאם, מכירת מידע או פניות שאינן קשורות לבקשה המקורית ללא בסיס מתאים.
17. שירותי צד שלישי
האתר עשוי להסתמך על שירותי צד שלישי לצורך אחסון, אימות, שליחת הודעות, אנליטיקה, תשלומים, AI ושירותים טכנולוגיים אחרים.
Tederness בוחרת ספקים בהתאם לצרכים תפעוליים ואבטחתיים סבירים, אך אינה שולטת באופן מוחלט במערכותיהם ואינה יכולה להבטיח שהן יהיו זמינות ללא תקלות.
השימוש בשירות חיצוני שאליו המשתמש עובר כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותו שירות.
18. זמינות השירות ושינויים בו
האתר והשירותים מסופקים כמות שהם ולפי זמינותם בפועל.
Tederness רשאית לשנות, להוסיף, להגביל או להפסיק תכונות ושירותים, וכן לבצע עבודות תחזוקה, עדכונים ותיקוני אבטחה.
איננו מתחייבים:
- לזמינות רציפה וללא תקלות;
- לשמירה בלתי מוגבלת של טיוטות או תוכן;
- לכך שכל תקלה תתוקן מיד;
- להתאמה של השירות לצורך מסוים;
- לתוצאות עסקיות, שיווקיות או אחרות.
אין בכך כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להגבלה לפי דין.
19. מעמדה של Tederness והגבלת אחריות
Tederness היא פלטפורמה טכנולוגית לפרסום ולגילוי אירועים. היא אינה המארגנת, המפיקה, המעסיקה או הספקית של האירועים המפורסמים בה, אלא אם נכתב במפורש אחרת.
כל התקשרות, תשלום, הרשמה, ביטול, החזר, השתתפות או מחלוקת בקשר לאירוע נעשים בין המארגן למשתתף ועל אחריותם.
מאחר שכך, האחריות לקיום האירוע ולתוכנו מוטלת על מארגן האירוע.
Tederness אינה אחראית, ככל שהדין מאפשר, בין היתר:
- לנכונות או לשלמות תוכן שפורסם על ידי משתמשים;
- לאיכות, לבטיחות או להתאמה של אירוע;
- לביטול, שינוי, דחייה או אי-קיום של אירוע;
- להתנהגות מארגן, מנחה, משתתף או צד שלישי;
- לתשלום, החזר או עסקה המתבצעים מחוץ ל-Tederness;
- לתוכן, לאבטחה או לזמינות של אתר חיצוני;
- לאובדן עקיף, אובדן רווח, אובדן הזדמנות או נזק תוצאתי הנובע מהשימוש באתר.
שום הוראה בתנאים אינה שוללת אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי דין.
20. שיפוי
בכפוף לדין, משתמש שהפר את התנאים או העלה תוכן ללא הרשאה יהיה אחראי לנזק ישיר, הוצאה או דרישה שיופנו כלפי Tederness עקב ההפרה.
Tederness תעדכן את המשתמש בתוך זמן סביר על דרישה מהותית הקשורה בו ותאפשר לו למסור מידע רלוונטי, ככל שהדבר אפשרי ואינו פוגע בהגנת Tederness.
21. שינויים בתנאים
Tederness רשאית לעדכן תנאים אלה בעקבות שינוי בשירותים, בטכנולוגיה, בספקים, במדיניות הפלטפורמה או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא את מועד העדכון.
כאשר נעשה שינוי מהותי, Tederness עשויה למסור הודעה בולטת באתר או באמצעי תקשורת מתאים, כאשר הדבר נדרש או סביר.
השינויים יחולו מהמועד המצוין בגרסה המעודכנת ולא יחולו למפרע, אלא אם הדבר נדרש לפי דין או נועד להיטיב עם המשתמשים.
22. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
מחלוקת הנוגעת לתנאים או לשימוש בפלטפורמה תידון בבית המשפט המוסמך בישראל בהתאם לדין.
לפני פתיחת הליך משפטי, הצדדים מוזמנים לפנות זה לזה ולנסות לפתור את המחלוקת באופן ישיר ובתום לב.
23. יצירת קשר
לשאלות, דיווחים או בקשות בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו:
מדיניות פרטיות
בקצרה
התקציר הבא מסביר את עיקרי המדיניות ואינו מחליף את הנוסח המלא:
- אנחנו אוספים את המידע הדרוש להפעלת האתר ולשירותים שאתם מבקשים.
- פרטי אירוע שמיועדים לפרסום עשויים להיות מוצגים לציבור ולהופיע במנועי חיפוש ובערוצי ההפצה שלנו.
- איננו מוכרים מידע אישי.
- רוב כלי האנליטיקה והפרסום מופעלים בהתאם להסכמה ולהעדפות הפרטיות באתר; חלק מהמדידה התפעולית ושירות המדידה של ספק התשתית פועלים גם ללא הסכמה. הפירוט בסעיפים 9–11.
- חלק מהמידע מעובד באמצעות ספקים טכנולוגיים כגון אחסון, אימות, דיוור, אנליטיקה ו-AI.
- מזהים טכניים אינם כוללים בהכרח שם או אימייל, אך הם עשויים להיחשב מידע אישי כאשר ניתן לקשר אותם לפעילות או לאדם.
- ניתן לפנות אלינו בבקשות עיון, תיקון, מחיקה או ביטול הסכמה, בכפוף לדין.
- אנחנו שומרים מידע רק למשך הזמן הדרוש באופן סביר למטרות המתוארות במדיניות.
1. מי אנחנו ועל מה המדיניות חלה
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד מתן דיגיטל ו-AI, המפעילה את Tederness, אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע אישי במסגרת האתר והשירותים הקשורים אליו.
לצורך דיני הגנת הפרטיות, מתן דיגיטל ו-AI היא בעלת השליטה במידע הנאסף במסגרת הפעלת Tederness.
המדיניות חלה, בין היתר, על:
- גלישה באתר;
- יצירת חשבון והתחברות;
- פרסום וניהול אירועים;
- יצירת עמוד מארגן או מנחה;
- שימוש בכלים חכמים;
- שליחת פניות ו-RSVP;
- הרשמה לניוזלטר או לעדכונים;
- הצטרפות לקהילות WhatsApp דרך דפי Tederness;
- שימוש בשירותי האתר ובערוצי ההפצה הקשורים אליו.
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת:
2. מהו מידע אישי
"מידע אישי" הוא מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין.
מידע אישי עשוי לכלול שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, תמונת פרופיל, מידע בחשבון, מזהה מקוון, נתוני שימוש ומידע אחר שניתן לקשר לאדם.
מידע מצרפי או מותמם שאינו מאפשר לזהות אדם במאמץ סביר אינו נחשב מידע אישי. מזהה טכני או פסאודונימי אינו בהכרח מידע אנונימי, במיוחד אם ניתן לקשר אותו לדפדפן, למכשיר, לחשבון או לפעילות מסוימת.
3. המידע שאנחנו אוספים
3.1 מידע שאתם מוסרים לנו
בהתאם לשירות שבו אתם משתמשים, אנו עשויים לקבל:
- שם ושם תצוגה;
- כתובת אימייל;
- מספר טלפון;
- פרטי חשבון והתחברות;
- תמונת פרופיל;
- פרטי אירוע, לרבות כותרת, תיאור, מועד, מיקום, מחיר ותמונות;
- פרטי מארגן, מנחה או הפקה;
- קישורים לאתרים, להרשמה או לרכישת כרטיסים;
- תוכן שנשלח בכלים חכמים;
- הודעות ופניות לתמיכה;
- פרטים הנמסרים בטופסי יצירת קשר, RSVP או משוב;
- כתובת אימייל לצורך ניוזלטר או עדכונים;
- כל מידע אחר שהמשתמש בוחר למסור.
כאשר שדה מסומן כחובה, ללא מסירת המידע לא ניתן יהיה להשלים את הפעולה המבוקשת. מסירת מידע בשדה שאינו חובה היא וולונטרית.
אין להזין לשדות ציבוריים מידע שאינכם מעוניינים שיפורסם.
3.2 מידע שנאסף בעת השימוש
בהתאם להסכמה, להגדרות ולצורך התפעולי, אנו עשויים לאסוף:
- סוג דפדפן ומכשיר;
- מערכת הפעלה;
- שפה ואזור זמן;
- עמודים שנצפו;
- לחיצות, ניווט ומשך שימוש;
- מקור הגעה וקמפיין;
- תקלות ונתוני ביצועים;
- פעולות שבוצעו בחשבון;
- מזהי עוגיות ומזהים מקוונים;
- מזהה טכני ייחודי, כגון UUID;
- מידע הנדרש לאבטחה, מניעת הונאה ושימוש לרעה.
כתובת IP: כתובת ה-IP שלכם מגיעה לשרתי Tederness ולספקי התשתית שלה כחלק מבקשות הרשת. Tederness אינה שומרת את כתובת ה-IP במאגר האנליטיקה. הכתובת עשויה לשמש בזיכרון לצורך הגבלת קצב ומניעת שימוש לרעה, ולהישמר כערך מגובב עם מלח סודי ביומני אבטחה למשך 30 יום. ספקי התשתית עשויים להפיק ממנה מדינה ועיר ברמת דיוק כללית, הנשמרות עם נתוני השימוש. כאשר ניתנה הסכמה למדידה ולפרסום, כתובת ה-IP עשויה להישלח ל-Meta כחלק מאירועי מדידה בצד השרת.
נתוני מיקום: כאשר אתם משתמשים בסינון או במיון אירועים לפי קרבה, הדפדפן מבקש הרשאה למיקום ושולח את הקואורדינטות ל-Tederness לצורך חישוב מרחקים. המיקום נשמר באופן זמני בדפדפן ובעוגייה מאובטחת, לאחר הפחתת רמת הדיוק, למשך עד שש שעות. הקואורדינטות אינן מוצגות בכתובת העמוד ואינן נשמרות בפרופיל המשתמש.
גם ללא הסכמה לעוגיות אנליטיקה, Tederness עשויה לשמור נתוני שימוש בסיסיים ללא מזהה משתמש, מזהה מבקר או מזהה הפעלה, כגון העמוד שנצפה, מקור ההגעה, מאפייני קמפיין, סוג המכשיר, שפת הדפדפן, משך שימוש ומדדי אינטראקציה כלליים. מידע זה משמש למדידה תפעולית, לסטטיסטיקות למארגני אירועים, לאבטחה ולמניעת שימוש לרעה. נתוני מקור ההגעה עשויים להיקרא מרשומת קמפיין הנשמרת בדפדפן, ולכן רשומות מאותו דפדפן עשויות לכלול מאפייני קמפיין משותפים.
כאשר ניתנת הסכמה לאנליטיקה, עשויים להתווסף מזהה מבקר קבוע ומזהה הפעלה. כאשר אתם מחוברים לחשבון, הפעילות עשויה להיות מקושרת גם למזהה החשבון לצורכי מדידה פנימית ושיפור השירות.
3.3 מידע ממקורות חיצוניים
אנו עשויים לקבל מידע מספקי התחברות, שירותי אנליטיקה, ספקי דיוור, ספקי פרסום ושירותים טכנולוגיים אחרים, בהתאם לבחירת המשתמש ולהגדרות השירות.
אנו עשויים גם לקבל פנייה או דיווח מאדם אחר בנוגע לאירוע, לחשבון או לתוכן שפורסם.
4. מידע ציבורי ותוכן אירועים
מידע שנמסר לצורך פרסום אירוע עשוי להיות ציבורי.
מידע ציבורי עשוי לכלול:
- שם האירוע;
- תיאור ותמונות;
- מועד ומיקום;
- מחיר;
- שם מארגן או מנחה;
- פרטי קשר שסומנו להצגה;
- קישור להרשמה או לרכישת כרטיסים;
- קטגוריות ומאפייני האירוע.
מידע זה עשוי להופיע באתר, במנועי חיפוש, ברשתות חברתיות, בקהילות WhatsApp, בניוזלטרים ובערוצי הפצה נוספים של Tederness.
יש להימנע מהזנת מידע אישי שאינו מיועד לפרסום בשדות ציבוריים.
5. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע לצורך המטרות הבאות, בהתאם לשירות שבו אתם משתמשים:
- הפעלת האתר והשירותים;
- יצירת חשבונות ואימות משתמשים;
- פרסום, ניהול והפצת אירועים;
- הצגת עמודי מארגנים ומנחים;
- שליחת פניות בין משתמשים למארגנים;
- שליחת התראות הקשורות לפעילות המשתמש;
- מתן תמיכה וטיפול בתקלות;
- הפעלת כלים חכמים ויצירת התוצרים שהתבקשו;
- שמירת טיוטות והעדפות;
- מודרציה, בקרת איכות ובדיקת קישורים;
- אבטחת מידע, מניעת הונאה ושימוש לרעה;
- אכיפת תנאי השימוש וטיפול במחלוקות;
- ניתוח ביצועים ושיפור חוויית המשתמש;
- מדידת קמפיינים ושיווק, בהתאם להסכמה;
- שליחת ניוזלטר ועדכונים למי שנרשם;
- עמידה בדרישות דין והגנה על זכויות משפטיות.
אנו לא נשתמש במידע אישי למטרה שאינה תואמת באופן סביר למטרות המתוארות במדיניות, אלא אם קיבלנו הסכמה מתאימה או שהשימוש מותר או נדרש לפי דין.
6. חשבונות והתחברות
האתר עשוי לאפשר התחברות באמצעות:
- אימייל וסיסמה;
- Google;
- Facebook;
- שיטות התחברות נוספות שיוצעו בעתיד.
בעת יצירת חשבון אנו עשויים לקבל כתובת אימייל, שם תצוגה, מספר טלפון אופציונלי ותמונת פרופיל.
בהתחברות דרך Google או Facebook, אנו מקבלים רק את המידע שהמשתמש והספק מאפשרים לנו לקבל בהתאם למסך ההרשאה, בדרך כלל שם, כתובת אימייל ותמונת פרופיל.
איננו מבקשים גישה לרשימת חברים, לפוסטים פרטיים או לפעילות אחרת בחשבון הרשת החברתית, אלא אם הדבר יוצג במפורש למשתמש ויתבקש בנפרד.
ניהול האימות, מסד הנתונים והאחסון מתבצע באמצעות Supabase ושירותים טכנולוגיים נוספים. פרטים על מיקום האחסון ועל עיבוד מידע מחוץ לישראל מופיעים בסעיף 15.
7. כלים חכמים וספקי AI
חלק מהכלים באתר משתמשים בשירותי בינה מלאכותית, עיבוד טקסט או יצירת תמונות. בין הכלים האלה נמנה גם החיפוש בשפה חופשית באתר, שבו אפשר לתאר במילים שלכם מה אתם מחפשים.
כאשר משתמש מבקש להפעיל כלי כזה, המידע הדרוש לביצוע הפעולה עשוי להישלח לספק טכנולוגי חיצוני. המידע נשלח במידה הנדרשת לצורך ביצוע הפעולה, אבטחה, מניעת שימוש לרעה ובדיקת תקינות.
עיבוד זה נדרש לצורך אספקת הפעולה שביקשתם, ולכן הוא עשוי להתבצע גם כאשר לא ניתנה הסכמה לאנליטיקה או הסכמה לשיפור הכלים החכמים. יש להבחין בין העיבוד הנדרש לאספקת הפעולה לבין שמירה של הקלט על ידי Tederness לצורכי ניתוח ושיפור, שנקבעת בהתאם להעדפות הפרטיות שלכם ומתוארת בהמשך סעיף זה.
בחיפוש בשפה חופשית הטקסט שאתם מקלידים הוא תוכן חופשי, ולכן הוא עשוי לכלול מידע אישי. מוטב להזין רק את מה שנחוץ לתיאור החיפוש ולהימנע מפרטים מזהים שאינם נדרשים.
ספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם למיקום תשתיותיהם, לתנאי השירות ולהסכמים הרלוונטיים.
אין להזין לכלים החכמים:
- מידע רפואי או נפשי רגיש;
- מידע פיננסי;
- סיסמאות וקודי גישה;
- מסמכי זיהוי;
- מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאה;
- מידע שאינו נחוץ לצורך יצירת התוצר.
שמירת קלט חופשי לצורך ניתוח ושיפור פנימי של הכלים תתבצע רק בהתאם להסכמה המוצגת באתר.
כאשר ניתנה הסכמה לשיפור הכלים החכמים, שאילתות החיפוש בשפה חופשית עשויות להישמר לצורך בדיקת איכות ושיפור החיפוש, לתקופה של עד 90 יום, ולאחריה הן נמחקות באופן אוטומטי. איננו מצרפים באופן יזום לשמירה זו שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, מזהה חשבון, מזהה מבקר או מזהה הפעלה. כתובות אימייל ומספרי טלפון שזוהו בטקסט מוסרים ממנו לפני השמירה, אך מדובר בהסרה אוטומטית של תבניות מוכרות ולא בהתממה מלאה — טקסט חופשי עשוי להמשיך ולכלול מידע מזהה לפי תוכנו.
כאשר ניתנה הסכמה, הקלט עשוי להישמר כשהוא מקושר למזהה טכני או פסאודונימי. מידע פסאודונימי אינו בהכרח אנונימי.
ביטול הסכמה לשמירת קלט עתידי אינו מחייב בהכרח מחיקה מיידית של מידע שכבר שולב בתיעוד אבטחה, גיבויים או ניתוחים מצרפיים, אך ניתן לפנות אלינו או להשתמש בכלי המחיקה המתואר בהמשך.
8. בדיקת קישורים חיצוניים
Tederness עשויה לבדוק באופן ידני או אוטומטי קישורים שנמסרו במסגרת פרסום אירוע.
הבדיקה עשויה לכלול:
- גישה טכנית לעמוד המקושר;
- מעקב אחר הפניות בין כתובות;
- בדיקת זמינות;
- בדיקת יעד הקישור;
- השוואה בין פרטי העמוד לפרטי האירוע;
- בדיקת סיכון אבטחתי.
לצורך הבדיקה עשויים להישמר:
- כתובת הקישור המקורית;
- כתובת היעד לאחר הפניות;
- מועד הבדיקה;
- סטטוס ותוצאה;
- אינדיקציה לכך שהקישור תקין, שבור, לא קשור, מסוכן או דורש בדיקה ידנית.
מידע זה משמש לאבטחה, מניעת הטעיה, בקרת איכות, טיפול בתקלות ואכיפת המדיניות. Tederness אינה משתמשת בבדיקות אלה כדי לאסוף באופן יזום מידע אישי על מבקרי האתר החיצוני.
אין למסור קישורים הכוללים סיסמאות, אסימוני התחברות, קודי גישה אישיים או מידע אישי שאינו נחוץ.
9. עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, לרבות localStorage, לצורך:
- תפעול האתר;
- התחברות ואבטחה;
- שמירת העדפות;
- ניהול הסכמה;
- מניעת שימוש לרעה;
- אנליטיקה;
- מדידת פרסום, בהתאם להסכמה.
עוגיות וטכנולוגיות הנחוצות להפעלת האתר עשויות לפעול ללא הסכמה נפרדת, ככל שהדין מאפשר.
כלי אנליטיקה ופרסום שאינם הכרחיים מופעלים בהתאם לבחירת המשתמש במנגנון ההסכמה.
ניתן לשנות את הבחירה באמצעות:
ניתן גם למחוק עוגיות ונתוני אתר דרך הגדרות הדפדפן. מחיקה זו עשויה לנתק את המשתמש מהחשבון, למחוק טיוטות או העדפות ולהציג מחדש את בקשת ההסכמה.
כאשר אתם מגיעים לאתר מקישור שיווקי הכולל פרמטרי קמפיין או מזהה הקלקה, עשויה להישמר בדפדפן רשומת acquisition_data בעוגייה ובאחסון מקומי למשך עד 30 יום. הרשומה כוללת מידע על מקור ההגעה, פרמטרי קמפיין, עמוד הנחיתה ומזהה הקלקה של רשת פרסום, כגון fbclid או gclid. היא משמשת לשיוך מקור ההגעה ולמדידה תפעולית. בביקור שאינו מגיע מקישור הכולל מידע כזה, הרשומה אינה נוצרת.
10. אנליטיקה והקלטות שימוש
בכפוף להסכמה לאנליטיקה, Tederness עשויה להשתמש בכלי אנליטיקה כגון Google Analytics ו-Microsoft Clarity. שני הכלים תלויים בקטגוריית ההסכמה לאנליטיקה ואינם מופעלים על בסיס ההסכמה למדידה ולפרסום.
כלים אלה עשויים לעבד מידע כגון:
- עמודים שנצפו;
- לחיצות וגלילה;
- זמן שימוש;
- מקור הגעה;
- סוג מכשיר ודפדפן;
- מזהים מקוונים;
- מדדי ביצועים ותקלות.
Microsoft Clarity עשוי לספק מפות חום והקלטות ביקור המשחזרות פעולות כגון תנועות עכבר, לחיצות, גלילה וניווט.
אנו משתמשים במנגנוני masking ובהגדרות פרטיות שנועדו לצמצם ככל האפשר את החשיפה של תוכן ופרטים אישיים בהקלטות, כך ששדות רגישים לא ייכללו בהן ככל שהדבר נתמך טכנית. עם זאת, אין להזין מידע רגיש בשדות שאינם מיועדים לכך.
בעת שימוש ב-Microsoft Clarity עשויים להישמר בדפדפן גם מזהים טכניים של Microsoft (לרבות באמצעות שירותי Bing), המשמשים להפעלת השירות, למדידת השימוש באתר ולשיפור חוויית המשתמש, בהתאם להגדרות ההסכמה שנבחרו.
מידע טכני ונתוני שימוש עשויים להישלח ל-Google, ל-Microsoft ולספקים רלוונטיים אחרים ולעבור עיבוד בהתאם לתנאיהם ולהגדרות Tederness.
בנוסף, האתר משתמש ב-Vercel Analytics, שירות מדידה ותשתית של Vercel Inc. השירות עשוי לפעול גם ללא הסכמה לעוגיות אנליטיקה ולקבל מידע כגון כתובת העמוד, מקור ההגעה ופרמטרי קמפיין. Tederness אינה מוסיפה לשירות מזהה משתמש או מזהה הפעלה מטעמה. Vercel עשויה לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם לתשתיותיה, להגדרות השירות ולמדיניות הפרטיות שלה.
11. מדידה ופרסום
בכפוף להסכמה מפורשת למדידה ולפרסום, Tederness עשויה להשתמש ב-Meta Pixel ובכלים דומים לצורך:
- מדידת צפיות והקלקות;
- ייחוס המרות;
- הערכת ביצועי קמפיינים;
- אופטימיזציה של פרסום;
- בניית קהלים בהתאם להגדרות הכלי והדין.
השימוש עשוי לכלול מזהים ועוגיות פרסומיות, כגון _fbp.
Advanced Matching של Meta
בכפוף להסכמה המתאימה, Tederness עשויה להשתמש ב-Manual Advanced Matching של Meta.
מידע כגון כתובת אימייל, מספר טלפון או שם שנמסר בטופס, בהרשמה או בפרופיל עשוי לעבור גיבוב קריפטוגרפי מסוג SHA-256 לפני העברתו ל-Meta.
הגיבוב מונע העברה של הערך המקורי כטקסט גלוי, אך אינו הופך את המידע לאנונימי בהכרח. Meta עשויה להשוות את הערכים המגובבים למידע שבמערכותיה לצורך התאמה, מדידה ואופטימיזציה.
Advanced Matching מופעל רק בהתאם להסכמה המתאימה.
ככל שמידע נשמר ב-localStorage לצורך פעולה זו, הוא יטופל בהתאם למימוש מנגנון ההסכמה. ניתן גם להסיר אותו באמצעות שינוי העדפות הפרטיות או מחיקת נתוני האתר בדפדפן.
12. דפי הצטרפות ל-WhatsApp
בדפי נחיתה מסוימים להצטרפות לקהילות WhatsApp עשויים לפעול כלי מדידה ופרסום לצורך מדידת צפיות, לחיצות והצטרפויות ושיפור קמפיינים.
הכלים יופעלו בהתאם למנגנון ההסכמה ולהגדרות המשתמש.
ככל שמוצעת אפשרות הצטרפות חלופית שאינה מפעילה כלי מדידה מסוימים, המשתמש רשאי לבחור בה.
WhatsApp מופעלת על ידי צד שלישי. לאחר המעבר ל-WhatsApp, השימוש כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp ו-Meta.
13. ניוזלטר והודעות
ההרשמה לניוזלטר היא וולונטרית. בעת ההרשמה אנו שומרים את כתובת האימייל ואת המידע הנדרש לתיעוד ההרשמה ולניהולה. ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור המופיע בתחתית הודעות הדיוור או באמצעות פנייה אלינו.
הניוזלטר מנוהל באמצעות MailerLite או ספק דיוור אחר שבו נבחר להשתמש. אנו עשויים לשמור תיעוד של ההרשמה ושל ביטולה ככל שהדבר נדרש למניעת משלוח נוסף, לתיעוד הבחירה ולעמידה בדרישות הדין.
כתובת האימייל משמשת למשלוח מידע על אירועים, תוכן ועדכוני Tederness בהתאם להרשמה.
הודעות תפעוליות הקשורות לחשבון, לאבטחה, לאירוע שפורסם או לפנייה שבוצעה אינן בהכרח הודעות שיווקיות, ועשויות להישלח כאשר הן דרושות למתן השירות.
14. עם מי אנחנו משתפים מידע
איננו מוכרים מידע אישי.
אנו עשויים לשתף מידע במידה הנדרשת עם ספקים הפועלים עבורנו, כגון:
- ספקי אחסון, מסדי נתונים ואימות;
- ספקי אירוח, תשתית ומדידה, לרבות Vercel Inc.;
- ספקי דיוור והודעות;
- ספקי אנליטיקה ומדידה;
- ספקי פרסום, בהתאם להסכמה;
- ספקי AI, עיבוד טקסט ויצירת תמונות;
- ספקי אבטחה, ניטור ותמיכה;
- יועצים מקצועיים, כאשר הדבר נחוץ.
הספקים מקבלים מידע בהתאם לתפקידם, להגדרות השירות ולהסכמים החלים.
מידע עשוי להימסר גם:
- כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית של רשות מוסמכת;
- לצורך חקירת אירוע אבטחה, הונאה או שימוש לרעה;
- לצורך הגנה על זכויות Tederness, המשתמשים או צדדים שלישיים;
- לצורך טיפול במחלוקת או אכיפת התנאים;
- במקרה של שינוי מבני בפעילות, כגון מיזוג, רכישה, השקעה, העברת פעילות או מכירת נכסים.
במקרה של שינוי שליטה או העברת פעילות, המידע עשוי לעבור לגורם הרלוונטי, בכפוף להמשך שימוש בהתאם למטרות המתוארות במדיניות ולהוראות הדין.
כאשר אתם שולחים פנייה או מבצעים RSVP לאירוע, הפרטים שמסרתם — כתובת אימייל, מספר טלפון אם נמסר, והודעה חופשית אם נכתבה — נמסרים למארגן האירוע, למפיק, לגורם המנהל מטעמם את ההרשמה או התקשורת עם המשתתפים, או לכתובת הקשר הרשמית שהוגדרה עבור האירוע. המארגן מקבל את המידע לצורך טיפול בפנייה ופועל ביחס אליו באופן עצמאי ובהתאם לדין. Tederness אינה שולטת בשימוש שהמארגן עושה במידע לאחר מסירתו. בקשה הנוגעת לעותק שנמצא אצל המארגן יש להפנות אליו; ניתן גם לפנות ל-Tederness לקבלת סיוע.
15. עיבוד מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל, לרבות באירופה, בארצות הברית ובמדינות נוספות שבהן הם מפעילים תשתיות. בין ספקים אלה נמנים, בין היתר, Vercel Inc., Google, Microsoft, Meta, MailerLite וספקי ה-AI המשמשים את הכלים החכמים.
פרויקט הייצור של Tederness ב-Supabase מאוחסן באזור אירופי. אין בכך כדי לומר שכל ספקי השירות מאחסנים מידע באירופה — כל ספק פועל בהתאם לתשתיותיו ולהגדרותיו.
כאשר מידע מועבר או מעובד מחוץ לישראל, אנו פועלים בהתאם להסכמים, להגדרות הספק ולדרישות הדין החלות עלינו.
רמת ההגנה המשפטית במדינות אחרות עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל.
16. שמירת מידע
אנו שומרים מידע למשך הזמן הדרוש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, להפעלת השירות, לאבטחה, לטיפול בפניות ובמחלוקות, לעמידה בדרישות דין ולהגנה על זכויות.
תקופת השמירה תלויה בסוג המידע ובמטרת השימוש. בין היתר:
- מידע של חשבון פעיל עשוי להישמר כל עוד החשבון פעיל;
- אירועים ותוכן ציבורי עשויים להישמר כל עוד הם מוצגים או נדרשים לתיעוד פעילות הפלטפורמה;
- טיוטות עשויות להישמר בהתאם למנגנון הטכני ולמגבלות האחסון;
- פניות ותכתובות עשויות להישמר לצורך טיפול, תיעוד והגנה משפטית;
- יומני אבטחה ותפעול עשויים להישמר לצורך איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה וחקירת אירועים, כאשר חלק מסוגי היומנים נשמרים לפרקי זמן מוגבלים בהתאם למטרתם (לדוגמה 30, 90 או 365 ימים) ולאחר מכן נמחקים באופן אוטומטי;
- שאילתות חיפוש בשפה חופשית שנשמרו בהתאם להסכמה לשיפור הכלים החכמים נשמרות עד 90 יום ולאחר מכן נמחקות אוטומטית;
- תיעוד הסכמה או ביטול הסכמה עשוי להישמר לצורך ציות והוכחת בחירת המשתמש;
- רשומת התיעוד המצומצמת של מחיקת חשבון נשמרת למשך עד 90 יום;
- נתוני ניוזלטר עשויים להישמר כל עוד המנוי פעיל ולמשך תקופה סבירה לאחר ביטולו;
- מידע אצל ספקים חיצוניים עשוי להישמר בהתאם להגדרות Tederness, להסכמים ולמחזורי המחיקה של הספק;
- עותקים בגיבויים עשויים להימחק במחזורי הגיבוי הרגילים ולא מיד לאחר מחיקה מהמערכת הפעילה.
כאשר מידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו, להתממתו או להגבלת השימוש בו בהתאם לצורך ולדין.
17. מחיקת חשבון
משתמש רשום רשאי למחוק את חשבונו באמצעות האפשרות הזמינה בעמוד החשבון או לפנות אלינו במקרה של תקלה.
מחיקת החשבון מוחקת את חשבון ההתחברות ואת רשומת הפרופיל ממערכת החשבונות הפעילה. לצורך תיעוד ביצוע המחיקה, אבטחה ובירור מחלוקות נשמרת רשומת תיעוד מצומצמת שאינה כוללת את פרטי הפרופיל, למשך עד 90 יום.
אירועים ותכנים ציבוריים שפורסמו לפני המחיקה עשויים להישאר זמינים גם לאחר מחיקת החשבון, בין היתר כדי לשמור על תקינות קישורים, תיעוד פעילות ומידע שכבר הופץ. התוכן לא יהיה ניתן לניהול באמצעות החשבון שנמחק.
ניתן לפנות בבקשה נפרדת להסרת תוכן ציבורי. הבקשה תיבחן בהתאם לנסיבות, לזכויות צדדים אחרים, להתחייבויות קיימות ולדין.
מידע מסוים עשוי להישמר בגיבויים, ביומני אבטחה ובתיעוד תפעולי או משפטי גם לאחר מחיקת החשבון.
מחיקת חשבון היא פעולה בלתי הפיכה. לאחר השלמתה ייתכן שלא ניתן יהיה לשחזר את החשבון, את התוכן או את הגישה שהיו משויכים אליו.
18. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנת המידע, בהתאם לאופי הפעילות והמידע.
האמצעים עשויים לכלול בקרות גישה, הצפנה בתעבורה, הרשאות, ניטור, גיבויים, עדכוני תוכנה והפרדה בין סביבות.
שום מערכת אינה בטוחה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.
משתמשים מתבקשים להשתמש בסיסמה חזקה, לא לשתף פרטי התחברות ולעדכן אותנו כאשר עולה חשש לשימוש בלתי מורשה.
19. זכויות ביחס למידע
בכפוף לדין ולנסיבות הרלוונטיות, ניתן לפנות ל-Tederness לצורך:
- קבלת מידע כללי על סוגי המידע הנשמרים והשימושים בו;
- עיון במידע אישי;
- תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
- בקשת מחיקה או הגבלת שימוש, כאשר הזכות חלה;
- ביטול הסכמה לשימוש המבוסס על הסכמה;
- שינוי העדפות עוגיות, אנליטיקה ופרסום;
- ביטול הרשמה לניוזלטר;
- התנגדות לשימוש מסוים, כאשר הדבר חל לפי דין;
- הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
הזכויות אינן מוחלטות. אנו עשויים להיות רשאים או חייבים לשמור מידע לצורך קיום חובה משפטית, אבטחת מידע, מניעת הונאה, הגנה על זכויות או בירור מחלוקת.
בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
כדי להגן על פרטיות המשתמש, אנו עשויים לבקש מידע סביר לצורך אימות זהות לפני מסירת מידע או ביצוע פעולה.
20. שינוי או ביטול הסכמה
ניתן לשנות את העדפות העוגיות, האנליטיקה, הכלים החכמים והפרסום באמצעות:
ביטול הסכמה חל על עיבוד עתידי המבוסס על ההסכמה ואינו הופך עיבוד קודם לבלתי חוקי.
שינוי העדפות עשוי שלא למחוק מיד מידע שכבר נשמר בגיבויים, ביומני אבטחה, אצל ספקים בהתאם למחזורי המחיקה שלהם או במידע שכבר הותמם ואינו משויך עוד למשתמש.
21. מחיקת מידע מהכלים החכמים
כאשר משתמש נתן הסכמה לשמירת קלט מהכלים החכמים, ייתכן שנשמר תוכן המקושר למזהה טכני של הדפדפן.
המזהה אינו כולל כשלעצמו שם, כתובת אימייל או מספר טלפון, אך ייתכן שהוא מאפשר לקשר בין התוכן לפעילות בדפדפן. לכן אין לראות במידע זה בהכרח מידע אנונימי.
ניתן לבקש למחוק את הנתונים המשויכים למזהה הקיים בדפדפן באמצעות:
הפעולה חלה על המידע שהמערכת מסוגלת לזהות באמצעות המזהה בדפדפן הנוכחי. היא עשויה שלא לזהות מידע שנשמר תחת דפדפן, מכשיר או מזהה אחר.
מידע מסוים עשוי להישאר לזמן מוגבל בגיבויים, ביומני אבטחה או כאשר שמירתו נדרשת לפי דין.
אם לא נמצא מזהה טכני בדפדפן הנוכחי — למשל משום שההסכמה בוטלה, נתוני הדפדפן נמחקו, המידע נשמר ממכשיר אחר או שמזהה כזה לא נוצר — לא ניתן יהיה לאתר או למחוק מידע באמצעות הכפתור בדפדפן זה. במקרה כזה תוצג הודעה מתאימה וניתן לפנות אלינו בכתובת contact@tederness.co.il.
22. פרטיות של קטינים
השירות אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי רגיש מקטינים.
קטין המשתמש באתר או מפרסם אירוע מתבקש לעשות זאת בידיעת הורה או אפוטרופוס ובהתאם לדין ולגילו.
אין לפרסם מידע אישי של קטינים, תמונותיהם או פרטי קשר שלהם ללא הרשאה מתאימה.
מי שסבור שנמסר לנו מידע על קטין שלא כדין מוזמן לפנות אלינו כדי שנוכל לבדוק את העניין.
23. קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, מערכות תשלום, רשתות חברתיות ושירותים אחרים.
Tederness אינה שולטת במדיניות הפרטיות או באופן עיבוד המידע של שירותים אלה. לפני מסירת מידע לשירות חיצוני מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלו.
מדיניות זו חלה על פעילות Tederness ואינה חלה על שירות חיצוני רק משום שקישור אליו מופיע באתר.
24. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינוי בשירותים, בטכנולוגיה, בספקים או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא את מועד העדכון.
כאשר מדובר בשינוי מהותי, אנו עשויים למסור הודעה בולטת באתר או באמצעי תקשורת מתאים, כאשר הדבר נדרש או סביר.
שינוי מהותי במטרות השימוש במידע לא יחול למפרע באופן שאינו תואם את הדין או את ההסכמה שניתנה.
25. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או הערות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
עדכון אחרון: אוגוסט 2026